Il costante sviluppo della tecnologia web e delle sue possibilità ha creato una grande necessità di rapide ed efficaci soluzioni nell’ambito del website testing e della validazione della qualità per applicazioni web.
Con il termine WebSite design si fa riferimento a tutte le procedure di creazione dei siti, a partire dalla pianificazione della struttura fino al testo e alla grafica. Si tratta di una progettazione studiata nei minimi dettagli, caratterizzata da contenuti chiari e sintetici: una facile interazione e una grafica leggera e capace di catturare l'interesse dell'utente sono elementi indispensabili per garantire ad un sito web efficienza e un'ottima visibilità.
L’attività di test permette di individuare gli eventuali problemi di utilizzo del prodotto che, nel caso un sito web, spesso si traducono nel mancato completamento di una procedura e quindi con la perdita di tempo, di informazioni e talvolta, anche di denaro (es. siti di e-commerce).